Кто создатель телеграмм


Кто создал Телеграмм Messegner?

Телеграм – современный мессенджер, созданный выходцем из России. Отцом программы является Павел Дуров – персона, которая построила социальную сеть Вконтакте. После того, как его выставили из своего детища, Павел начал разработку нового творения. Создатель Телеграмма приложил массу усилий, чтобы мессенджер получился удобным для пользователя и безопасным для передачи данных. Сервис построен для международного рынка, никаких привязок к российским пользователям нет. Многие уже давно перешли с других мессенджеров именно на Телеграм.

История создания Телеграмма

Впервые идея создания Телеграмма появилась в начале 2013. В это время Павла Дурова начали вытеснять из созданного им Вконтакте. Владельцы Мэил Групп ограничили его в правах, со временем выдворили из собственного детища. Паша сразу же приступил к разработке нового мессенджера, применяя новые технологии по защите данных. Разработчик собрал нескольких людей, которые были также заинтересованы в разработке программы. Первая версия Телеграма была выпущена в конце 2013. Тогда пользоваться программой стал узкий круг людей. Они нашли изъяны и недоработки.

Особенностью мессенджера является то, что код программы открыт.

Благодаря этому разработчики стремительно создали версии под разные операционные системы. Разработчики запустили программу во все магазины приложений, ожидали успеха. Пользователи не спешили расставаться с привычными Вайбером или ВотсАппом. В феврале 2014 произошел резкий рост скачиваний – на 5 часов во всем мире отключили ВотсАпп. Мировое сообщество сразу же отреагировало на популярность программы. Основатель американского мессенджера высказался, что Дуров никогда не создавал ничего своего, а лишь копировал успешные проекты.

Многие люди не задумываются, кто создал Телеграмм Messegner. В конце 2014 на этот мессенджер переключилось несколько миллионов пользователей. Программа заработала в 48 странах по всему миру. Из-за нетеплого ухода из Вконтакте, Дуров не хотел приходить на российский рынок. Долгое время мессенджер не имел русскоязычной версии, из-за чего ходило множество слухов. Павел переехал из Российской Федерации на острова, где получил новое гражданство.

В начале 2015 появилась версия мессенджера на Виндовс Фон. Многие пользователи перешли на Телеграм из-за пятичасового сбоя в работе WhatsUpp, который произошел в феврале. Один из главных преимуществ этой программы является полная защита пользовательских данных. Сам Дуров неоднократно заявлял, что подарит несколько сотен тысяч долларов тому, кто сможет расшифровать его переписку с братом. В Википедии написано, кто создатель этого мессенджера.

Телеграм создатель – Павел Дуров

Создатель Телеграмма Дуров – отечественный разработчик, на счету которого социальная сеть Вконтакте. Потеря детища не отразилась на его характере, он смог создать не менее рабочий проект. Несмотря на то, что Телеграм – очередной мессенджер, он значительно отличается от аналогов.

  • Telegram имеет собственную систему шифрования данных.
  • При работе с мессенджером вы не получаете доступ к базам – вам на устройстве транслируется лишь записанное видео, приходящее с серверов.
  • Информация о переписках не остается на компьютере.
  • Каждые 100 сообщений программа меняет уникальный ключ – из-за этого взломы становятся проблематичными.

Как Телеграм стал популярным?

Создатель Telegram Павел Дуров грамотно подошел к раскрутке собственной разработке. Он выбрал политику новостных поводов с конкурентами. Первый большой наплыв произошел в феврале 2014, когда ВотсАпп оказался недоступным на несколько часов. Многие пользователи демонстративно захотели уйти с него. Пользователи Индии в один день стали получать сообщения во всех сетях с текстом «Удаляй WhatsUpp». Их премьер-министр также настоятельно рекомендовал народу отказываться от американской разработки и переходить на национальный продукт. Понять, откуда была произведена рассылка, так и не удалось. Но это помогло большому рынку узнать об этом мессенджере.

telegram-web.su

20 фактов о Telegram

Цифры по количеству пользователей Telegram, кто стоит за его командой и какие готовятся новые функции

Отчаявшись поговорить с представителями Telegram о росте и перспективах сервиса, TJournal решил поискать информацию в открытых источниках. Оказалось, что создатели Telegram постоянно обсуждают развитие проекта публично — в том числе будущие функции — но это мало кто замечает.

TJournal собрал вместе все доступные факты о мессенджере Павла Дурова: сколько людей им пользуется, кто стоит за проектом и где находится штаб-квартира компании.

1. Трафик Telegram никому не удалось расшифровать

Конкурс на расшифровку трафика, за успешное решение задачи которого Дуров обещал 200 тысяч долларов в биткоинах, завершился без победителей. Представители Telegram заявили, что им не остаётся ничего другого, кроме как перезапустить конкурс, увеличив сумму награды, но в этот раз они будут предоставлять инструменты не только для перехватывания трафика, но и для его модификации.

Таким образом Telegram удалось бесплатно привлечь внимание крупнейших специалистов по безопасности со всего мира, получить их ценные комментарии и советы, а затем внести исправления в работу собственного сервиса.

Российскому программисту с «Хабрахабра», который обнаружил потенциальную уязвимость в алгоритме шифрования MtProto, Telegram пообещал выплатить 100 тысяч долларов. Другому программисту, нашедшему уязвимость в одном из Android-клиентов, компания также пообещала выплатить награду, но не уточнила её величину.

2. Код Telegram открыт

Исходный код существующих клиентов Telegram (для Android, iOS и командной строки Linux) открыт и свободен для скачивания и изучения. Он лицензирован по GNU GPL 2.0, что даёт любому пользователю свободно изучать, модифицировать его и использовать — в том числе для коммерческих целей. 

Однако крупные корпорации могут столкнуться с проблемами при внедрении протокола передачи данных MtProto, разработанного Николаем Дуровым и используемого в Telegram: его запрещено использовать в компаниях, где выручка распределяется не только между членами команды, но и акционерами.

3. Появятся голосовые сообщения, режим невидимости и, возможно, звонки

Вскоре в Telegram появятся аудиосообщения. В FAQ представители Telegram упоминают, что им «нравится идея быстрых и безопасных голосовых заметок и звонков». Пока что сервис предлагает передавать mp3-файлы через прикрепление документов. Тем временем, в WhatsApp собираются ввести функцию голосовых звонков уже в 2014 году.

А вот WhatsApp-подобных статусов в Telegram не будет, однако появится режим невидимости — когда пользователь общается в приложении, но не отображается онлайн.

4. В команде Telegram есть российские разработчики

Как объясняется в FAQ, за созданием проекта стоят две главные фигуры — братья Павел и Николай Дуровы. Павел помогает проекту финансово и идеологически: на старте он сделал «щедрое пожертвование» через фонд Digital Fortress, благодаря которому Telegram безбедно существует и до сих пор не привлекает никаких других материальных ресурсов. Николай — создатель протокола передачи данных MtProto, технологической базы, которая и делает Telegram таким быстрым.

В команде есть несколько ключевых разработчиков из России, но их имена нигде не упоминаются. При этом Дуров говорил, что разработчики заслуживают большей славы: «Моя ответственность — поддерживать команду, стоящую за Telegram».

По словам близкого друга Павла Дурова и бывшего замгендиректора «ВКонтакте» Ильи Перекопского, для работы над Telegram Павел увёл из компании «15 лучших программистов-олимпиадников», но не уточнил, кого именно. Сам Дуров прокомментировал это заявление, но не опроверг. (Обновлено: после выхода материала Дуров всё-таки опроверг эти заявления)

Известный разработчик «ВКонтакте» Игорь Жуков занимался разработкой «неофициального» веб-клиента Telegram. По словам Павла Дурова, Жуков не является сотрудником «ВКонтакте» с мая 2012 года, но в течение года бесплатно поддерживал разработанные им сервисы соцсети.

5. Telegram не продаётся

Многие пользователи предполагают, что на волне роста популярности проекта им могут заинтересоваться крупные компании вроде Google. Telegram не продаётся — даже если его захочет купить Google —  и в него невозможно инвестировать.

Хотя дополнительные внешние вливания проекту пока не требуются, в будущем он собирается работать по модели пожертвований, что в целом характерно для открытого программного обеспечения. Если пожертвования не будут покрывать расходы на приложение, в нём могут появиться «необязательные» платные функции, но какие именно, пока неизвестно. В Telegram уверены, что модель пожертвований сработает.

6. Telegram нет в Facebook

В отличие от большинства международных проектов, Telegram не имеет собственной страницы в Facebook. Новости проекта во «ВКонтакте» появляются на странице «Durov's MTProto Challenge». 

Зато у проекта есть активный микроблог в Twitter (и не один), где можно не только получить ответ от службы поддержки, но и почерпнуть много информации о проекте, которой нет в других местах.

7. Твиттер Telegram ведут русские

В ведении твиттера Telegram явно принимает участие кто-то русский: несмотря на использование английского языка, происхождение автора сообщений выдают смайлики из закрывающих скобок (характерные только для русскоговорящих пользователей), частые синтаксические ошибки и кальки при переводе с русского языка, а также отменное чувство юмора. Такие твиты публикуются с айфона.

@robsonsobral ignoring people is more about attitude than privacy. )) But in fact, this way it is easier to pretend you didn't even get it..

— Telegram Messenger (@telegram) March 3, 2014

Однако часть твитов, определенно, публикует представитель Telegram Маркус Ра, хотя он и предлагает некоторым разработчикам выход на Павла Дурова. Сам он использует Android (проверить можно на этом твите). При этом Ра — единственный, кто официально занимается связями со СМИ в Telegram: у проекта нет команды пиарщиков, а в Твиттере отвечают «основатели Telegram, говорящие на нескольких языках».

Связаться с Маркусом Ра можно и при помощи Telegram, отправив сообщение на номер +42. Как известно, 42 — это ответ на «главный вопрос жизни, вселенной и всего такого» по Дугласу Адамсу.

8. «Падение» WhatsApp стало звёздным часом и чёрным днём Telegram одновременно

Во время истерии с четырёхчасовым «падением» WhatsApp, подогретой продажей мессенджера нелюбимой многими корпорации Facebook, пользователи начали массово регистрироваться в Telegram. Если до этого в день прибавлялось 300-400 тысяч новых пользователей, то продажа WhatsApp Фейсбуку подняла эту цифру почти до миллиона в день. 

За сутки после происшествия Telegram получил около 5 миллионов новых регистраций. Такая скорость роста ожидалась не раньше, чем через два месяца.

Создатели сервиса не ожидали такого наплыва: серверы могли выдерживать около 1 миллиона новых пользователей в день. В результате Telegram не выдержал и тоже ушёл в офлайн на 2 часа для европейской части аудитории.

9. В Telegram нет и не будет рекламы

Отсутствие рекламы прописано «в ДНК» Telegram. Похожие слова можно услышать от Яна Кума, основателя WhatsApp, однако и там, по некоторой информации, может появиться инструментарий для продвижения брендов.

10. У Telegram есть 2 официальных и около десятка неофициальных версий

Официальных клиентов Telegram существует всего два: для iPhone и для Android. Официальность означает то, что в Telegram признают как качество клиента, так и собственное авторство.

Среди неофициальных есть клиенты для Windows, Mac OS X, Linux, браузерная версия от Игоря Жукова, ещё один клиент для Android (так называемый S-edition), а также семь различных клиентов для Windows Phone разной степени готовности. Полный список клиентов Telegram.

Поскольку код Telegram и API MtProto открыты, любой может сделать собственный клиент для Telegram, однако остальные «поделки» пока не дотягивают по качеству до того, чтобы быть признанными даже в статусе неофициальных клиентов.

11. Сервера Telegram находятся в 5 разных точках мира

Облачные сервера, на которых размещаются данные Telegram, находятся в пяти разных местах по всему миру. Европейских пользователей обслуживает дата-центр в Лондоне, азиатских — в Сингапуре, а мексиканских — в Сан-Франциско. 

Центрального хранилища не существует: все они работают независимо, и пользователя могут переключать между разными дата-центрами.

12. Штаб-квартира Telegram находится в Берлине

Несмотря на то, что офис Digital Fortress находится в городе Буффало, штат Нью-Йорк, команда Telegram размещается не там. Главный офис Telegram находится в Берлине, хотя в ноябре 2013 года Bloomberg называл Telegram «Moscow-based».

По словам представителей сервиса, размещение на территории Германии делает их независимыми «как от АНБ, так и от КГБ».

13. Захватывать дата-центры Telegram бессмысленно

Данные в дата-центрах хранятся на жестких дисках в зашифрованном виде. В Telegram заявляют, что даже проникновение в дата-центр и физический доступ к дискам не позволит получить данные переписки пользователей: каждый кластер зашифрован специальным ключом, который хранится в другом кластере под иной юрисдикцией. 

А ключ, дающий доступ к секретной переписке пользователя, хранится только на его устройстве и нигде больше.

14. Содержимое секретных чатов доступно только отправителю и получателю

Секретные чаты — специальный тип чатов в Telegram, в которых может участвовать только два человека. В них используются повышенные меры безопасности: например, оконечное шифрование и отсутствие превью текста сообщения в push-уведомлениях. 

Хотя сообщения в секретных чатах и передаются через серверы Telegram, после доставки они удаляются с них и хранятся только на устройствах двух участников чата. Создатели Telegram утверждают, что даже они сами не могут получить доступ к этой переписке. 

В секретных чатах нельзя сохранять полученные фотографии, но это может измениться: создатели рассчитывают вместо этого запретить снятие скриншотов.

15. Главное преимущество Telegram — 200 участников в беседе

Основным преимуществом создатели Telegram считают, как ни странно, не безопасность или скорость, а размер групповых чатов: они поддерживают до 200 участников одновременно.

Как говорят сами представители сервиса, «big chats are cute».

В WhatsApp размер группового чата имеет ограничение в 50 участников, во «ВКонтакте» — 30. Правда, вынести даже такой объём участников групповой беседы не каждому под силу.

16. Telegram непопулярен в России

По словам Дурова, на Россию приходится всего 1% пользователей сервиса. А вот международная экспансия российского проекта проходит гораздо успешнее: Telegram стал «хитом в Индии», а в испаноязычных странах регистрируется 200 тысяч новых пользователей ежедневно. Всего сервисом пользуется 5 миллионов человек каждый день (все данные на начало февраля).

В сентябре 2013 года, на заре своего появления Telegram вызвал интерес у арабов: по словам Павла Дурова, в Саудовской Аравии, Катаре и ОАЭ тогда регистрировалось по несколько тысяч человек ежедневно. В октябре дневная аудитория Telegram составляла всего лишь 100 тысяч человек.

После вспышки внимания к Telegram в конце февраля приложение вышло на 1 место в App Store 48 различных стран и даже на 4 место в рейтинге бесплатных приложений суперконкурентного американского App Store. В связи с этим в дополнение к испанской и арабским локализациям добавили переводы на немецкий и нидерландский. Версии на французском, равно как и на русском, до сих пор нет — возможно, их добавят, когда вырастет спрос.

17. Telegram стал камнем преткновения между Дуровым и UCP

Фонд UCP, в апреле 2013 года купивший 48% акций «ВКонтакте», неоднократно обвинял Павла Дурова в участии в сторонних проектах, нецелевом расходовании ресурсов компании и использовании её сотрудников. С тех пор, как Telegram официально анонсировали 14 августа 2013 года, он стал главной головной болью UCP.

Партнёр фонда Юрий Качуро заявлял, что в UCP рассматривают возможность отставки Дурова: им не нравилось, что при помощи Telegram Дуров пытается «усидеть на двух стульях», и из-за него развитие «ВКонтакте» происходит слишком медленно. Впоследствии UCP и вовсе пытались распространить сведения о ненадёжности мессенджера через издание Roem.ru. По словам Дурова, из-за давления UCP из «ВКонтакте» ушли несколько ключевых сотрудников.

18. Telegram полностью открещивается от следа «ВКонтакте»

Представители Telegram заявляют, что «не имеют ничего общего с VK». Деньги от Павла Дурова, на которые существует проект, пришли в виде пожертвования. Сам Дуров писал, что основал Digital Fortress на деньги от продажи своих долей во «ВКонтакте» в 2007 и 2010 годах.

В октябре 2013 года Павел Дуров писал, что его брат Николай, работающий во «ВКонтакте» техническим директором по совместительству, по условиям договора может заниматься любыми сторонними проектами. Представители Telegram называют Николая «нашим».

IT-директором Digital Fortress — фонда, через который финансируется Telegram — является Аксель Нефф, помощник директора «ВКонтакте» по международным операциям. При этом Telegram называет себя «независимым проектом, не имеющим ничего общего с социальными сетями», хотя на новогодней вечеринке «ВКонтакте» стояли баннеры с Telegram.

@juandi pic.twitter.com/Cu2T4QrHjz

— Telegram Messenger (@telegram) January 28, 2014

19. Дуров платил миллионные призы за клиенты Telegram

Чтобы обеспечить настоящую конкурентную борьбу между разработчиками и высокое качество исполнения, Павел Дуров последовательно объявил несколько конкурсов по созданию клиентов Telegram под разные платформы. Приложение для iPhone появилось вне конкурса, а вот автор лучшего клиента для Android получил миллион рублей (ещё миллион был распределён среди остальных участников).

В ноябре 2013 года Дуров объявил новый конкурс на создание клиента для Windows Phone. На этот раз призовой фонд составил 3 миллиона рублей. Конкурс проходит в несколько этапов, и победитель, чей клиент получит статус официального, до сих пор не выбран.

20. Основатель WhatsApp назвал Telegram плагиатом

На следующий день после того, как вышло приложение Telegram для iPhone, по поводу него высказался основатель и гендиректор WhatsApp Ян Кум: «Павел Дуров умеет только копировать такие продукты как Facebook и WhatsApp. У него никогда не было оригинальных идей и не будет».

Дуров ответил Куму в свойственной ему манере: «Планов пересаживать бабушек с WhatsApp нет. […] Конечная цель — мессенджер с развитыми социальными/геолокационными функциями. […] Telegram — промежуточный продукт, хотя он понравится тем, кто любит качество».

Бонус-факт: представители Telegram не вышли на связь с TJournal

Telegram регулярно общается с прессой: консультирует и даёт небольшие комментарии обычно Маркус Ра, а о крупных инфоповодах может высказаться и сам Павел Дуров. На сайте проекта есть отдельная страница, где можно посмотреть довольно свежие публикации СМИ о Telegram, заботливо собранные вручную.

Однако на многочисленные запросы TJournal никто из Telegram не отреагировал: ни Павел Дуров, ни Маркус Ра, ни Аксель Нефф. Не ответили и по обращению, отправленную через стандартную форму на сайте проекта.

Жду ответного гудка, Никита Лихачёв,

TJournal

tjournal.ru

Кто создал Tелеграмм

Кажется, ни одна социальная сеть за последние годы не создавала такого шума в мировой общественности, как Телеграмм. Но что это за мессенджер, кто его создал и по какому принципу он работает?

О программе

Современные мессенджеры – это не только способ быстро передавать сообщения. У пользователей с каждым годом увеличиваются потребности, и программа должна полностью соответствовать ожиданиям. На данный момент нет ничего важнее конфиденциальности. И лишь Телеграм соответствует этому параметру как никто другой.

Через telegram можно с легкостью отправить как письменное, так и голосовое сообщение. К нему можно добавить фотографию или видеоматериал. С недавних пор появилась возможность совершать звонки.

Некоторые любят телеграм за его стикеры. Они отличаются от тех, что имеются в Сети, своим неповторимым дизайном и многообразием. Но кто создал Телеграм?

Коротко о создании

Ни для кого не секрет, что «отцом» мессенджера является Павел Дуров. Ранее этот человек был известен как один из самых ярких создателей социальной сети «ВКонтакте». Но с некоторых пор все изменилось. В середине августа 2013 года был предоставлен общественности первый клиент Телеграм – категорически новая и необычная программа.

Необходимость в создании такого приложения возникла в тот момент, когда Дуров осознал, что в наше время высокоразвитых технологий не существует такого мессенджера, который предоставлял бы полную конфиденциальность. Никакие другие программы не гарантировали сохранность личных данных от чужих глаз.

Именно тогда было решено создать простую по дизайну и приятную с точки зрения возможностей программу.

Кто создавал программу

Конечно, большинство убеждено в том, что все лавры за создание программы стоит отдать Павлу Дурову. Но это не совсем точно. Например, в непосредственной разработке клиента участвовал родной брат Павла. Именно Николай Дуров придумал новую технологию шифрования, которая сейчас известна как MTProto.

В том, чтобы иметь возможность пользоваться программой не только на устройствах iOS, принял активное участие один из конкурсантов Durov’s Android Challenge. Любопытно, что с момента анонса программы и ее выхода на Андроид прошла всего неделя!

Как работает мессенджер

Как говорилось ранее, те, кто создал Телеграм, были заинтересованы в качественном шифровании сообщений. Технология и сейчас не разглашается, а в конце декабря 2013 года Павел Дуров и вовсе объявил денежное вознаграждение тому, кто сможет взломать эту систему.

Если говорить о терминологии, то для Телеграм создан не только особый протокол шифрования, но и интересные криптографические хеш-алгоритмы в одних типах работ и RSA-2048, DH-2048 – в других. Это что касается простых сообщений в открытых чатах.

В «секретных» чатах технология несколько иная. Так как сообщения не сохраняются на долгое время, разработчики позаботились о том, чтобы программа применяла алгоритм AES-256 в режиме IGE. Говоря на простом языке, все выполнено так, чтобы все сообщения проходили мимо сервера и появлялись лишь на двух устройствах, между которыми идет диалог.

За что еще любят Телеграм

Главный создатель позаботился о том, чтобы у программы была возможность не только пересылать отдельные файлы, но и продолжать их выкачивание даже после обрыва.

Телеграм любят и за то, что он может:

Как установить Telegram
  • отправлять как простые, так и скрытые сообщения;
  • осуществлять звонки;
  • пересылать файлы объемом не более 1,5 Гб;
  • быть хранилищем файлов и заметок;
  • экономить трафик.

И это не весь список возможностей Телеграма.

Какой бы резонанс не создавало правительство некоторых стран, на данный момент нет приложения, способного гарантировать такой уровень шифрования. Павел Дуров, его брат и многие другие вложили немало сил в создание такого масштабного и яркого проекта.

allmessengers.ru

Создатели и техподдержка Телеграмм

В последнее время мессенджер Telegram наделал много шума. История с блокировкой приложения сделала неплохую рекламу сервису, который известен безопасностью и надежностью шифрования данных. Сегодня сервис используется для дружеского общения, чтения блогов и новостей, поиска работы и деловой переписки. Кто создал Телеграмм, и чем выделяется мессенджер среди своих аналогов? Читайте далее.

С чего началась история Телеграмм

Изначально Телеграмм не был мессенджером в привычном значении этого слова. Создатель инструмента для секретной переписки – тот самый Павел Дуров, который ранее основал знаменитую соцсеть ВКонтакте. Идея разработки подобного сервиса появилась после того, как Дуров потерял ВК. Сегодня Телеграмм популярен во всех уголках мира благодаря удобному сервису, функциональности и полной анонимности общения даже в общественных Wi-Fi точках.

Как у Павла Дурова отобрали ВКонтакте

В марте 2013 года Роскомнадзор обратился к Дурову с требованием закрыть группу А. Навального ВКонтакте. Дуров и его команда отказались это сделать, мотивируя тем, что площадка не будет подвергаться политической цензуре. Результат действий основателя соцсети стал причиной дальнейших неприятностей. В конце 2013 года Дурову пришлось продать 48% акций ВКонтакте известной московской инвестфирме. После этого Павел решил уехать из России в Нью-Йорк, и после возвращения он понял, что полностью потерял контроль над ВК.

В каком году вышла первая версия Телеграмм и что в ней было

Как утверждает Дуров, впервые идея создать прототип Телеграмм появилась в 2011 году, когда к его квартире подобрались спецназовцы. После инцидента Павел связался с братом Николаем и понял, что у его нет безопасного метода коммуникации. Экспериментальная версия Telegram базировалась на сервисе шифрования сообщений MTProto, а главная цель сервиса – тестирования протокола в условиях повышенной нагрузки.

В начале августа 2013 года разработчики представили первый клиент приложения для мобильной платформы iOS, а в октябре появился первый сайт программы на Android, имеющей открытый исходный код.

На заметку: как можно зарабатывать в Telegram

Братья Дуровы — первые разработчики

Телеграмм является совместным проектом Павла и Николая Дуровых. Протокол шифрования MTProto разработанный Николаем, а сама идея создания безопасного средства коммуникации принадлежит Павлу, который успешно популяризовал приложение за счет собственной компании Digital Fortress.

Кто сейчас владеет Телеграмм

Официально владельцами Телеграмм являются две компании, зарегистрированные в Белизе и на Виргинских островах. Один из офисов зарегистрирован в ОАЭ, а большинство данных распределено по всему миру с целью усложнения доступа спецслужб к информации. Состояние Дурова на сегодняшний день оценивается более, чем в 900 млн. долларов.

По решению Роскомнадзора мессенджер Telegram на территории России блокируется. Однако пользователи нашли множество простых способов обхода этой блокировки.

Как связаться с техподдержкой Телеграмм

Техподдержка Telegram необходима в случае, если у вас возникли проблемы или появились вопросы – потеряна сим-карта, забыли данные для входа и т.д. Обратиться за помощью можно несколькими способами:

  • В соцсети (Твиттер, ВК).
  • С помощью официального сайта.
  • Через бот-саппорт.

Обратиться через официальный сайт

Для обращения через официальный сайт сделайте следующее:

  1. Перейдите по адресу telegram.org/support.
  2. В поле «Please describe your problem» опишите проблему на английском. При необходимости воспользуйтесь переводчиком.
  3. Оставьте адрес электронной почты и номер телефона, к которому привязан аккаунт.
  4. Дождитесь развернутого ответа на емейл.

Задать вопрос прямо из приложения

Обратиться в техподдержку можно и непосредственно в приложении. Откройте меню слева и зайдите в раздел настроек. В нижней части найдите раздел «Задать вопрос». В диалоговом окне выберите пункт «Спросить добровольца», после чего детально объясните суть вопроса.

Используем бота-помощника

  • В строке поиска введите @WTSupport_bot
  • Откройте диалоговое окно и опишите суть проблемы.
  • Укажите свой никнейм в мессенджере и сохраните данные.
  • Опишите проблему максимально детально, при необходимости прикрепив скриншоты.
  • Нажмите кнопку Done, и запрос автоматически отправится сотрудникам техподдержки.
  • Консультанты могут связаться с вами для уточнения деталей вопроса.
  • Отследить ситуацию по вашей задаче можно с помощью прикрепленного трекер-номера.

Обратите внимание, что бот-помощник может иногда не работать. В этом случае используйте другие методы связи с техподдержкой.

greatchat.ru


Смотрите также

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>